Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 23/06/2026

Chez Minwa Store, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

SECTION 1 – COLLECTE DES INFORMATIONS

Lorsque vous effectuez un achat sur Minwa Store, dans le cadre du processus de commande et de vente, nous recueillons certaines informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse de livraison ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse e-mail ;

  • Informations nécessaires au traitement de votre commande.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que :

  • Votre adresse IP ;

  • Le type de navigateur utilisé ;

  • Le système d'exploitation ;

  • Les pages consultées ;

  • Les données de navigation et d'utilisation du site.

Ces informations nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur, la sécurité du site et la qualité de nos services.

Marketing par e-mail

Avec votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant :

  • Nos nouveaux produits ;

  • Nos promotions ;

  • Nos offres spéciales ;

  • Les actualités et mises à jour de Minwa Store.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant directement.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour :

  • effectuer un achat ;

  • passer une commande ;

  • organiser une livraison ;

  • effectuer un retour ;

  • contacter notre service client ;

nous considérons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations pour ces finalités spécifiques.

Si nous sollicitons vos données à des fins supplémentaires, notamment de marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de le refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant :

E-mail : support@minwastore.com

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant cette demande.

SECTION 3 – DIVULGATION DES INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque :

  • la loi nous y oblige ;

  • une autorité compétente en fait la demande ;

  • cela est nécessaire pour protéger nos droits ;

  • vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

SECTION 4 – SERVICES ET FOURNISSEURS TIERS

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers afin de fournir certains services nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • les services de paiement ;

  • les services de livraison ;

  • les services d'hébergement ;

  • les outils d'analyse de trafic ;

  • les solutions marketing.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.

Chaque fournisseur dispose de sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques afin de comprendre comment vos données sont traitées.

Certains fournisseurs peuvent être situés dans des pays différents de votre lieu de résidence. Dans ce cas, vos données peuvent être soumises aux lois applicables dans ces juridictions.

Lorsque vous quittez le site Minwa Store ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité.

SECTION 5 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre :

  • l'accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la divulgation ;

  • l'altération ;

  • la destruction.

Les données sensibles transmises lors des paiements sont protégées à l'aide de protocoles de sécurité reconnus, notamment le chiffrement SSL lorsque celui-ci est disponible via nos prestataires.

Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne puisse garantir une sécurité absolue, nous appliquons les bonnes pratiques généralement admises dans le secteur du commerce électronique.

SECTION 6 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant le site Minwa Store, vous déclarez être majeur selon la législation applicable dans votre pays de résidence.

Si vous autorisez une personne mineure à utiliser le site sous votre responsabilité, vous garantissez disposer de l'autorité nécessaire pour le faire.

SECTION 7 – COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • mémoriser certaines préférences ;

  • analyser l'utilisation du site ;

  • améliorer l'expérience utilisateur ;

  • proposer des contenus ou offres adaptés.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

SECTION 8 – CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à l'exécution de nos services ;

  • au respect de nos obligations légales ;

  • à la résolution de litiges ;

  • à la protection de nos droits légitimes.

À l'expiration des délais applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

En cas de changement important, nous informerons les utilisateurs par un avis visible sur notre site ou par tout autre moyen approprié.

Si Minwa Store ou DG MULTI SHOP fait l'objet d'une fusion, acquisition ou réorganisation, vos informations pourront être transférées au nouveau propriétaire afin d'assurer la continuité des services.

SECTION 10 – VOS DROITS

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez demander :

  • l'accès à vos données personnelles ;

  • la rectification de données inexactes ;

  • la suppression de certaines données ;

  • la limitation du traitement ;

  • l'opposition à certains traitements ;

  • le retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Minwa Store

Exploitant : DG MULTI SHOP

Adresse :
Akassato, Glo-Tokpa,
Abomey-Calavi, Atlantique,
République du Bénin

Téléphone :
+229 01 96 46 98 16

E-mail :
support@minwastore.com

RCCM :
RB/ABC/26 A 139593

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité à Minwa Store.